El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) informan que todos los trámites son gratuitos, personales y no requieren intermediarios. Se exhorta a la derechohabiencia a utilizarlos únicamente a través de los canales oficiales de la institución.
La Oficina de Representación del ISSSTE en Hidalgo, por medio de la Subdelegación de Prestaciones, ha dado a conocer la importancia del uso, vigencia y actualización de la Hoja de Beneficiarios del Seguro de Vida Institucional, con el objetivo de asegurar la certeza jurídica y proteger el bienestar de los derechohabientes.
La subdelegada de Prestaciones, Alejandrina Ortega Pichardo, señaló que la orientación busca minimizar traslados y aglomeraciones innecesarias en la sede administrativa. En este sentido, indicó que solo deberán acudir a las oficinas institucionales aquellas personas pensionadas bajo el régimen del Décimo Transitorio que se encuentren en dos situaciones específicas: si su formato no incluye los logotipos oficiales del ISSSTE o si desean modificar la lista de beneficiarios y redistribuir los porcentajes asignados.
Ortega Pichardo enfatizó que si la copia de la Hoja de Beneficiarios posee los logotipos oficiales y no se desean realizar cambios, el documento es completamente válido y no es necesario renovarlo ni acudir a las oficinas para gestionar papeleo.
La subdelegada también hizo un llamado a la comunidad de pensionados y jubilados para que protejan sus datos y eviten caer en posibles fraudes por parte de personas ajenas al Instituto. Reiteró que los servicios del ISSSTE son gratuitos y personales, y que ningún gestor o intermediario está autorizado para realizar cobros o agilizar trámites.
Además, recordó que cualquier duda, chequeo de expediente o actualización de datos puede hacerse de manera presencial en las oficinas de la Representación Estatal, localizadas en Carretera México-Pachuca Km 87.8, Col. Venta Prieta, Plaza Perisur, con horarios de atención de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
