Una videollamada facilita la asistencia durante un parto de emergencia en Pachuca.

Una operadora telefónica certificada en protocolos de emergencias médicas brindó asistencia a distancia durante un trabajo de parto que ocurrió en un vehículo particular sobre el bulevar Javier Rojo Gómez, en Pachuca de Soto. Esto fue posible gracias al uso responsable de la línea de emergencias 911, que permitió activar el apoyo del personal especializado del Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) de Hidalgo.

A través de una videollamada, la operadora mantuvo comunicación con los familiares de la paciente, guiándolos paso a paso en la aplicación de primeros auxilios, la valoración inicial del estado del recién nacido y los cuidados inmediatos que requería la madre, mientras se movilizaban los cuerpos de emergencia.

Simultáneamente, elementos de seguridad pública y personal de atención prehospitalaria se dirigieron al lugar para brindar el apoyo necesario. Al llegar, el equipo realizó la asistencia médica correspondiente en el sitio y llevó a la madre y al bebé al hospital más cercano para una valoración integral. Según el reporte médico, ambos se encuentran estables y en buen estado de salud.

La Secretaría de Seguridad Pública de Hidalgo hace un llamado a la ciudadanía para que haga un uso responsable de la línea de emergencias 911, que está destinada exclusivamente a reportar situaciones médicas, de seguridad o protección civil que requieran atención inmediata. Para aquellas denuncias que se deseen realizar de manera anónima, se encuentra disponible la línea 089.