El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Hidalgo llevó a cabo una audiencia pública en las instalaciones del Colegio de Bachilleres del Estado de Hidalgo (COBAEH), con el objetivo de facilitar el acceso a los derechos de seguridad social de las y los trabajadores. Esta actividad se enmarca dentro de la estrategia de acercamiento territorial y atención directa a la derechohabiencia, permitiendo que los trabajadores recibieran orientación y servicios sin necesidad de desplazarse a las oficinas del Instituto.
Durante la jornada, subdelegadas y titulares de área ofrecieron atención personalizada para resolver inquietudes, orientar sobre trámites y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con servicios médicos, prestaciones económicas, afiliación, vigencia de derechos, créditos de vivienda, pensiones, asuntos jurídicos y programas sociales, culturales y deportivos. Se brindó información sobre las 22 prestaciones, seguros y servicios que la Ley del ISSSTE otorga a los trabajadores al servicio del Estado y sus familias. Entre ellas destacan la atención médica preventiva, curativa, de maternidad y rehabilitación; seguros de riesgos de trabajo, invalidez y vida; pensiones por jubilación, retiro y cesantía; y préstamos personales.
Asimismo, se ofrecieron créditos para vivienda a través del Fondo de la Vivienda del Instituto (FOVISSSTE), servicios de bienestar infantil, programas recreativos y culturales, servicios funerarios, y acceso a tiendas SUPERISSSTE. Durante el encuentro se promovieron también los beneficios de organismos y programas como PENSIONISSSTE y las Estancias para el Bienestar y Desarrollo Infantil (EBDI), con la intención de que los trabajadores conozcan sus derechos y oportunidades en el ámbito de la seguridad social.
El ISSSTE también instaló una feria de salud preventiva en el lugar, donde se llevaron a cabo acciones como la aplicación de vacunas, somatometría, toma de signos vitales, orientación nutricional, asesoría en salud bucal y consejería sobre métodos anticonceptivos, enfocándose en promover estilos de vida saludables. Estas iniciativas están alineadas con la visión del director general del ISSSTE, Martí Batres Guadarrama, que busca consolidar un trato digno y una atención cercana a la derechohabiencia.